Informazioni legali

Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini, acquisti e contratti conclusi tramite questo sito web tra STEMMER ASSOCIATES GmbH e le clienti e i clienti.

Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per clienti si intendono sia consumatori sia imprenditori, salvo diversa disposizione espressa.

2. Fornitrice e parte contrattuale

La fornitrice, venditrice e parte contrattuale è:

STEMMER ASSOCIATES GmbH
Ferdinand-Hodler-Strasse 40
8049 Zurigo
Svizzera

Registro di commercio: Ufficio del registro di commercio del Cantone di Zurigo
N. registro di commercio: CH-020.4.052.144-7
UID: CHE-261.494.773

Amministratori autorizzati a rappresentare la società:
Norbert Ferdinand Stemmer
Silvia Torreiter-Graf

E-mail: contact(at)stemmerassociates.com

3. Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è la vendita o la messa a disposizione di prodotti fisici e digitali, in particolare libri, testi digitali, accessi alla lettura online, contenuti audio e altri contenuti creativi.

I contenuti messi a disposizione gratuitamente, in particolare brani musicali ascoltabili gratuitamente o contenuti liberamente leggibili, non danno diritto a una disponibilità permanente.

4. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti su questo sito web non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

Il contratto si conclude quando la cliente o il cliente completa la procedura d’ordine e STEMMER ASSOCIATES GmbH conferma l’ordine o mette a disposizione la prestazione ordinata.

Nel caso di prodotti digitali e accessi alla lettura online, la messa a disposizione può avvenire immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine.

5. Prezzi, valute e condizioni di pagamento

Si applicano i prezzi indicati sul sito web al momento dell’ordine.

Tutti i prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata dalla cliente o dal cliente. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi, imposte, dazi doganali o altri oneri, ove rilevanti, vengono indicati separatamente.

Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti sul sito web. L’elaborazione del pagamento può essere effettuata da prestatori di servizi di pagamento esterni, in particolare Stripe. Per l’elaborazione del pagamento possono applicarsi inoltre le condizioni del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

6. Contenuti digitali, accessi alla lettura online e diritti d’uso

Per i contenuti digitali e gli accessi alla lettura online, la cliente o il cliente riceve un diritto d’uso semplice, non esclusivo e non trasferibile, esclusivamente per uso privato personale.

Non sono consentiti la trasmissione a terzi, la riproduzione, la messa a disposizione del pubblico, la pubblicazione, la modifica, l’utilizzo commerciale o qualsiasi altra forma di sfruttamento senza il previo consenso espresso di STEMMER ASSOCIATES GmbH.

L’accesso ai contenuti digitali può avvenire tramite un account utente personale. Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo riservato e non possono essere trasmesse a terzi.

7. Note di licenza personalizzate

I contenuti digitali possono contenere una nota di licenza personalizzata. Tale nota di licenza serve come prova dell’utilizzo legittimo ed è assegnata esclusivamente alla rispettiva acquirente o al rispettivo acquirente.

Non è consentito rimuovere, modificare o rendere illeggibili le note di licenza.

8. Consegna e messa a disposizione

I prodotti digitali e gli accessi alla lettura online vengono messi a disposizione elettronicamente dopo il completamento dell’ordine o l’attivazione.

I prodotti fisici vengono spediti all’indirizzo di consegna indicato dalla cliente o dal cliente, purché sia prevista una spedizione.

I tempi di consegna dei prodotti fisici sono indicati sul sito web o durante la procedura d’ordine. In caso di preordini, in particolare per libri che vengono prodotti o spediti solo dopo il raggiungimento di un numero minimo di preordini, la spedizione avviene solo dopo che le condizioni descritte sono state soddisfatte.

9. Preordini di libri fisici

Qualora libri fisici vengano offerti in preordine, ciò viene indicato durante la procedura d’ordine.

In caso di preordini, la produzione e la consegna possono dipendere dal raggiungimento di un determinato numero minimo di preordini. Prima di completare l’ordine, la cliente o il cliente viene informato delle condizioni essenziali del preordine.

I contenuti digitali forniti in aggiunta a un preordine possono essere messi a disposizione indipendentemente dalla successiva consegna del libro fisico.

10. Sostegno volontario

Il sito web può offrire la possibilità di sostenere volontariamente, mediante un contributo finanziario, il lavoro creativo o il progetto.

Tale sostegno volontario non costituisce il prezzo d’acquisto di un prodotto specifico, salvo diversa indicazione espressa nel relativo processo di sostegno. Il sostegno volontario non dà diritto ad alcuna controprestazione specifica, ad alcun contenuto specifico né alla messa a disposizione permanente di contenuti gratuiti.

Qualora il sostegno volontario venga effettuato tramite il sito web o tramite un metodo di pagamento messo a disposizione da STEMMER ASSOCIATES GmbH, la destinataria del pagamento è STEMMER ASSOCIATES GmbH, salvo che nel relativo processo di pagamento sia espressamente indicata un’altra destinataria del pagamento.

11. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori dispongono in linea di principio di un diritto legale di recesso.

I dettagli sono indicati nelle istruzioni separate sul diritto di recesso messe a disposizione sul sito web.

Nel caso di contenuti digitali o servizi digitali, il diritto di recesso può estinguersi anticipatamente se la cliente o il cliente acconsente espressamente all’inizio dell’esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso e conferma di perdere così il proprio diritto di recesso.

12. Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Ai prodotti fisici si applicano le disposizioni di legge relative ai difetti. Ai prodotti digitali e ai servizi digitali si applicano le disposizioni di legge relative ai prodotti digitali, nella misura in cui siano applicabili.

13. Disponibilità e requisiti tecnici

STEMMER ASSOCIATES GmbH si impegna a fornire i contenuti digitali e gli accessi alla lettura online con il minor numero possibile di interruzioni.

Tuttavia, non può essere garantita una disponibilità continua e senza interruzioni. Limitazioni temporanee possono verificarsi in particolare a causa di lavori di manutenzione, problemi tecnici, forza maggiore o malfunzionamenti presso fornitori di servizi esterni.

La cliente o il cliente è responsabile di garantire che siano soddisfatti i requisiti tecnici necessari per l’accesso ai contenuti digitali, in particolare connessione Internet, browser e dispositivi idonei.

14. Responsabilità

STEMMER ASSOCIATES GmbH risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

Negli altri casi, STEMMER ASSOCIATES GmbH risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile, salvo diversa disposizione imperativa di legge.

15. Diritti d’autore

Tutti i contenuti messi a disposizione sul sito web, in particolare testi, libri, musica, contenuti audio, immagini, grafiche, design e altri contenuti creativi, sono protetti dal diritto d’autore, salvo che siano espressamente indicati come liberamente utilizzabili.

Qualsiasi utilizzo che ecceda i diritti d’uso concessi contrattualmente richiede il previo consenso scritto dei rispettivi titolari dei diritti.

16. Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, salvo diversa disposizione imperativa in materia di tutela dei consumatori.

Se la cliente o il cliente è un consumatore con residenza abituale in uno Stato membro dell’Unione europea, restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del Paese in cui la cliente o il cliente ha la propria residenza abituale.

17. Risoluzione delle controversie

STEMMER ASSOCIATES GmbH non è obbligata né disponibile a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

18. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto siano o divengano totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.

In luogo della disposizione invalida si applicano le disposizioni di legge.